Guía · Jotform

Qué es Jotform y para qué sirve en tu empresa

Por Javier Cohen Montoya, Partner Certificado de Jotform · Actualizado el

Jotform es una plataforma para crear formularios online sin programar: solicitudes, pedidos, encuestas, pagos y firmas electrónicas. Lo que recoge cada formulario puede enviarse automáticamente a tu base de datos, tu correo u otras herramientas, para que nadie tenga que copiar datos a mano.

Qué es Jotform, explicado sin tecnicismos

Un formulario es la puerta por la que entra información a tu empresa: una solicitud de presupuesto, un parte de trabajo, un alta de cliente. Jotform te permite diseñar esos formularios arrastrando campos, sin programar, y publicarlos en una web, enviarlos por enlace o rellenarlos desde el móvil.

Lo importante es que lo que alguien escribe no se queda perdido en un correo. Se guarda ordenado y puede activar acciones automáticas.

Para qué sirve en una empresa

Estos son los usos que más vemos en pymes:

  • Solicitudes de presupuesto y contacto que llegan ya clasificadas y con todos los datos.
  • Partes de trabajo y listas de comprobación en obra, en campo o en el almacén.
  • Altas de clientes, proveedores y empleados sin papeles ni correos de ida y vuelta.
  • Firma electrónica de documentos y contratos desde cualquier dispositivo.
  • Cobros y pagos online asociados a un pedido o una inscripción.
  • Encuestas de satisfacción cuyos resultados se ven en un panel.

Dónde está el valor real: conectarlo con tus sistemas

Un formulario aislado solo cambia el sitio donde llega el correo. Su valor aparece cuando se conecta: cada respuesta crea un registro en tu base de datos, avisa a la persona adecuada y lanza el siguiente paso.

Por eso solemos combinar Jotform con una base de datos a medida y con automatizaciones: el dato entra una sola vez y llega a donde tiene que estar.

Cuándo conviene usarlo y cuándo no

La herramienta correcta depende de lo que necesites resolver:

  • Conviene cuando recibes información de personas de dentro o de fuera de tu empresa y hoy la copias a mano.
  • Conviene cuando necesitas poner en marcha un proceso de recogida de datos rápido y fácil de mantener.
  • Conviene menos si lo que necesitas es una aplicación completa con lógica compleja entre muchas tablas: ahí el formulario es solo la entrada de un sistema mayor.
  • En un diagnóstico te decimos con honestidad qué parte se resuelve con formularios y qué parte necesita otra solución.

Cuánto cuesta Jotform

Jotform tiene un plan gratuito con límites de formularios y respuestas, y planes de pago que amplían esos límites y añaden funciones. Los precios cambian con el tiempo, así que consulta siempre los actuales en la web oficial de Jotform.

El coste de la licencia suele ser lo de menos. Lo que marca el resultado es cómo se diseñan los formularios y a dónde viaja cada dato.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Si tienes una pregunta que no está aquí, escríbenos.

¿Qué es Jotform?

Jotform es una plataforma para crear formularios online sin programar. Sirve para recoger solicitudes, pedidos, pagos, encuestas y firmas, y enviar lo que se recoge a donde lo necesites.

¿Jotform es gratis?

Tiene un plan gratuito con límites de formularios y respuestas. Para uso profesional se pasa a planes de pago. Consulta los precios actuales en la web oficial de Jotform.

¿Se puede usar Jotform para firmas electrónicas?

Sí. Jotform permite recoger firmas electrónicas sobre documentos desde cualquier dispositivo. Para contratos con requisitos legales específicos, conviene revisar con tu asesor qué tipo de firma necesitas.

¿Puedo conectar Jotform con mi base de datos o mi CRM?

Sí. Jotform se integra con muchas herramientas y, mediante automatizaciones, puede enviar cada respuesta a tu base de datos, tu CRM o tu correo.

¿Qué pasa con la protección de datos y el RGPD?

Jotform ofrece opciones para cumplir con el RGPD, pero el cumplimiento depende también de cómo configures tus formularios y qué datos recojas. Lo revisamos contigo durante el diseño.

¿Quién puede ayudarme a implementar Jotform en mi empresa?

Solumaker es Partner Certificado de Jotform en español. Diseñamos tus formularios, los conectamos con tus sistemas y formamos a tu equipo para que los mantenga con autonomía.

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